Retours et échanges

Étant donné la nature de nos produits, nous ne pouvons accepter de retours. Nous pouvons toutefois offrir un produit de remplacement ou un crédit dans notre boutique en ligne sous certaines conditions. Veuillez nous contacter à support@calenbulle.com si vous êtes inquiets par rapport à vos achats. Nous pourrons ainsi trouver un arrangement.

La grandeur, la forme et la couleur de nos produits peuvent varier par rapport à leur photo. Ceci est tout à fait normal et c’est ce qui fait la beauté de nos produits faits à la main. En raison de leurs ingrédients naturels, veuillez aussi noter qu’il est normal que l’arôme et la couleur de nos produits puissent s’estomper légèrement avec le temps. Les ingrédients naturels présents dans nos produits ont une date de péremption. Calenbulle vous recommande d’utiliser ceux-ci dans l’année suivant leurs achats.

Votre satisfaction est notre priorité numéro un. C’est pourquoi nous travaillons sans cesse à améliorer nos produits et à sélectionner les meilleurs ingrédients disponibles sur le marché. N’hésitez surtout pas à communiquer avec nous si vous avez des questions. Calenbulle fera tout en son pouvoir pour s’assurer de votre satisfaction à chacun de vos achats.

Informations sur nos produits

Calenbulle vous partage la liste complète des ingrédients de chaque produit disponible, conformément aux lois canadiennes sur l’étiquetage des produits cosmétiques. Veuillez lire attentivement cette liste avant de faire un achat. Vous pouvez ainsi vérifier si vous êtes allergiques ou non à certains de nos ingrédients.

En cas de doute, veuillez consulter un médecin et faire des tests. Nous ne pouvons être tenus responsables d’une réaction allergique à nos produits. Veuillez aussi ne pas succomber à la tentation et vous abstenir de goûter à un de nos produits tels que les savons. Bien qu’appétissants à l’œil et que la majorité de leurs ingrédients soient à la base comestible, nos produits finaux ne le sont pas.

Selon la loi canadienne, nous ne pouvons affirmer que nos produits aient des vertus curatives ou médicinales. Bien que plusieurs clients nous partagent leur joie de voir leurs irritations et diverses conditions s’améliorer, ces témoignages et expériences ne remplacent pas l’avis de médecins et autres professionnels. Nous pouvons toutefois vous encourager à essayer nos produits et voir par vous-mêmes les bénéfices qu’ils pourraient vous apporter.